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merces retail solutions besteht aus einem branchenneutralen Grundsystem aus verschiedenen Programmen. Die Branchen haben ihre spezifischen Funktionen und Vorgänge in Modulen abgebildet, welche das Grundsystem nahtlos ergänzen. 
Das Ziel von merces retail solution ist es, alle wichtigen Funktionen und Vorgänge realitätsnah abzubilden. Dies wurde bereits in den hier aufgeführten Branchen erreicht. Für weitere Branchen sind die Arbeiten teilweise bereits im Gange. Dank der modularen Struktur können jederzeit auch kundenspezifische Ergänzungen angebaut werden, ohne dass die Standardlösung verändert werden muss und somit die Updatefähigkeit von Kundenreleases gefährdet wird.
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