Der Fachhandel kann sich heute mit Beratung und kundenfreundlichen Dienstleistungen vom Discount abheben. MERCES® macht aus dem Verkauf eine qualifizierte Beratungstätigkeit, indem Artikel in Zusammenhang mit den passenden Zusatzartikeln präsentiert werden, Varianten sehr einfach verändert und berechnet werden können.

Fehl- bzw. Unterlassungsleistungen wie vergessene Kabel oder Zubehörartikel können aktiv verhindert werden.
Die automatische Seriennummernerfassung bei Abverkauf sichert eine korrekte Garantieschein-Handhabung zu, welche eine spätere Verfolgung und Validierung über das System enorm erleichtert.

Die Kundenkauf-Identifizierung über Kundenkarte oder namentlich über die Abfrage des Kundennamens, bietet alle Möglichkeiten des aktiven Informations- und Bewerbungsmarketings, so dass Neuigkeiten und Aktionen gezielt und ohne Aufwand mitgeteilt werden können.